Sports / Casino
com88 xây dựng trang này để bạn hiểu rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bạn có thể yêu cầu gì. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi ghi nhận địa chỉ email, tên đăng nhập và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu của khu vực đủ điều kiện mà bạn đang truy cập. Nếu bạn liên kết ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi lưu mã giao dịch và trạng thái lệnh nạp để hiển thị trong lịch sử tài khoản — không phải số tài khoản ví đầy đủ. Dữ liệu lịch sử này giúp bạn đối chiếu từng lần nạp tiền ngay trên điện thoại mà không cần liên hệ hỗ trợ. Thông tin thiết bị như loại trình duyệt và hệ điều hành được ghi lại để duy trì phiên đăng nhập liên tục khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng có thể nhận dữ liệu ẩn danh theo hợp đồng bảo mật. Chính sách này áp dụng với tất cả tài khoản đang hoạt động trong khu vực đủ điều kiện và tuân theo luật địa phương nơi bạn đăng ký.
Chính sách quyền riêng tư của com88 áp dụng cho dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp khi tạo tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ. Có một số ranh giới rõ ràng mà bạn cần biết để tránh nhầm lẫn. Bất kỳ dịch vụ nào không nằm trong nền tảng com88 — kể cả trang bên ngoài mà bạn truy cập qua đường liên kết — đều không thuộc phạm vi bảo vệ của chính sách này. Với mỗi phần dưới đây, chúng tôi nêu rõ dữ liệu nào được quản lý và dữ liệu nào nằm ngoài trách nhiệm của chúng tôi.
Dữ liệu email, mật khẩu mã hóa và thông tin xác minh danh tính nằm trong phạm vi chính sách này. Bạn có quyền xem và yêu cầu chỉnh sửa bất kỳ lúc nào qua trang tài khoản.
Các bản ghi nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được lưu trong hệ thống com88. Lịch sử này hiển thị trong tài khoản của bạn và không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.
Dữ liệu kết quả ván chơi từ các nhà cung cấp nội dung được xử lý theo chính sách kỹ thuật riêng của từng bên. com88 không kiểm soát cách nhà cung cấp xử lý dữ liệu phiên chơi ở phía hệ thống của họ.
Các trang web hoặc dịch vụ bên ngoài mà bạn truy cập qua đường liên kết từ com88 không thuộc chính sách này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách quyền riêng tư riêng của các dịch vụ đó.
com88 cho phép bạn chủ động quản lý thông tin cá nhân theo một số cách cụ thể. Trong trang tài khoản, bạn có thể xem toàn bộ lịch sử giao dịch bao gồm các lệnh nạp qua MoMo và ZaloPay, cùng thông tin hồ sơ đã đăng ký. Nếu thông tin tài khoản như email hoặc số điện thoại liên kết cần cập nhật, bạn điền vào trường tương ứng trong phần cài đặt tài khoản và lưu thay đổi theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình. Mọi thắc mắc về dữ liệu không giải quyết được qua giao diện tự phục vụ đều có thể gửi đến bộ phận hỗ trợ qua kênh tiếng Việt mà com88 công bố. Nếu bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản — bộ phận hỗ trợ sẽ hướng dẫn bước tiếp theo theo đúng quy trình.
Mở trang tài khoản để xem thông tin hồ sơ, lịch sử nạp rút và các bản ghi giao dịch đã xác nhận qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Truy cập phần cài đặt trong tài khoản để cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin hồ sơ. Làm theo hướng dẫn hiển thị và xác nhận thay đổi theo bước được chỉ định.
Gửi câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư qua kênh hỗ trợ tiếng Việt đã công bố. Nêu rõ nội dung yêu cầu để đội ngũ xử lý nhanh hơn.
Nếu bạn muốn yêu cầu xóa thông tin cá nhân, liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận phạm vi yêu cầu và hướng dẫn các bước tiếp theo.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều gì trong chính sách này — từ cách chúng tôi lưu trữ dữ liệu giao dịch đến quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin — hãy chọn kênh liên hệ phù hợp dưới đây. Chúng tôi phục vụ bằng tiếng Việt qua các kênh được công bố trên trang. Khi liên hệ, nêu rõ nội dung yêu cầu và tên tài khoản để chúng tôi xử lý đúng vấn đề của bạn.
Sử dụng cửa sổ trò chuyện hiển thị trên trang để gửi câu hỏi về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt qua kênh này theo giờ hoạt động được đăng trên trang.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu hoặc chính sách qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của com88. Đính kèm tên tài khoản để chúng tôi tra cứu chính xác.
Truy cập mục trợ giúp trong tài khoản để tìm hướng dẫn tự phục vụ về xem lịch sử giao dịch, cập nhật thông tin và các câu hỏi thường gặp liên quan đến quyền riêng tư.
Mỗi lớp bảo mật trong hệ thống com88 đều nhắm đến một điểm cụ thể trong hành trình tài khoản — từ lúc bạn đăng ký đến khi thực hiện giao dịch qua ví điện tử. Chúng tôi mã hóa dữ liệu truyền đi bằng SSL và giới hạn quyền truy cập nội bộ vào thông tin cá nhân theo vai trò cụ thể. Cookie trên trang được dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa thiết bị, không phải để theo dõi hành vi ngoài nền tảng. Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu vận hành và pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống com88 đều đi qua lớp mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập, giao dịch và yêu cầu hỗ trợ.
Cookie được dùng để nhớ phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính. Bạn có thể kiểm soát cài đặt cookie qua trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được giữ trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định tại khu vực đủ điều kiện, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Chỉ nhân viên có vai trò cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu tài khoản. Chúng tôi không cho phép truy cập rộng rãi vào thông tin cá nhân trong nội bộ tổ chức.
Phần này tập hợp các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của com88. Nếu câu trả lời ở đây chưa đủ, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được công bố trên trang.
Chúng tôi thu thập email, tên đăng nhập và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu của khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn liên kết MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi lưu mã giao dịch và trạng thái lệnh để hiển thị trong lịch sử tài khoản, không phải thông tin ví đầy đủ.
Bản ghi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong hệ thống com88 và không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Một số đối tác kỹ thuật có thể nhận dữ liệu ẩn danh theo hợp đồng bảo mật.
Có. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được công bố. Bộ phận hỗ trợ sẽ xác nhận phạm vi dữ liệu liên quan và hướng dẫn các bước tiếp theo theo đúng quy trình của khu vực đủ điều kiện.
Cookie chủ yếu được dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi của bạn ngoài nền tảng com88. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt.
Không. Chính sách này chỉ áp dụng cho dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp trên nền tảng com88. Các trang bên ngoài mà bạn truy cập qua đường liên kết có chính sách quyền riêng tư riêng và nằm ngoài phạm vi trách nhiệm của chúng tôi.
Vào phần cài đặt trong tài khoản, tìm trường thông tin cần thay đổi như email hoặc số điện thoại, điền nội dung mới và xác nhận theo hướng dẫn hiển thị. Nếu gặp khó khăn, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện hoặc email trên trang.